Politica sui rimborsi

 

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisto tramite il mezzo di pagamento Paypal saranno trattenute le commissioni sulla transazione.
  2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
  3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Coffeekeys di Polli Matteo tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R e/o posta elettronica certificata al seguente indirizzo:

          - matteo.polli@pec.it

  1. L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
  2. La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita presente sul territorio italiano, così come verrà indicato nella pagina web al momento dell'acquisto.
  3. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 20 giorni.
  4. Le spese di spedizione del prodotto in caso di difetti coperti da garanzia o di errori da parte del sito saranno coperte interamente dal venditore, altrimenti l'acquirente sarà tenuto a pagare le suddette spese  
  5. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
  6. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di www.coffeekeys.eu sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
  7. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto.
  8. Il costo del reso è di €7,50